Situations pouvant être analysées

Les symptômes, la protection au tableau et le mode de fonctionnement de l’appareil sont vérifiés pour orienter le diagnostic électrique.

Chauffe-eau qui ne produit plus d’eau chaude
Disjoncteur qui déclenche au démarrage
Contacteur ou commande qui ne réagit plus
Câble, raccordement ou commande à remplacer

Comment la demande est préparée

Décrivez les symptômes, la localisation et le niveau d’urgence. Des photos peuvent compléter la demande. L’équipe vérifie ensuite le métier concerné, la zone et la disponibilité avant de confirmer une éventuelle intervention et ses conditions.

Sécurité avant tout

Ne retirez aucun capot. En présence d’eau près d’un câble ou d’un raccordement électrique, ne touchez ni l’appareil ni l’eau et gardez la zone inaccessible.