Situations pouvant être analysées

L’emplacement de l’eau, le moment où elle apparaît et le fonctionnement du groupe de sécurité orientent le contrôle de la partie hydraulique de l’appareil.

Gouttes continues au groupe de sécurité
Fuite sur un raccord d’arrivée ou de sortie
Pression ou débit d’eau chaude inhabituel
Raccordement hydraulique à adapter

Comment la demande est préparée

Décrivez les symptômes, la localisation et le niveau d’urgence. Des photos peuvent compléter la demande. L’équipe vérifie ensuite le métier concerné, la zone et la disponibilité avant de confirmer une éventuelle intervention et ses conditions.

Sécurité avant tout

Ne retirez aucun capot et ne bouchez jamais le groupe de sécurité. Si l’eau atteint un câble ou une connexion électrique, ne touchez pas l’appareil et gardez la zone inaccessible.